O pagamento foi aprovado, mas meu ingresso não aparece
A sincronização do pedido no app/site pode levar alguns minutos após a aprovação do meio de pagamento.
O que fazer
- Aguarde alguns instantes e atualize a página ou reabra o aplicativo.
- Acesse a seção Meus Ingressos.
- Se o pedido constar como "Aprovado" e o ingresso não for exibido, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o comprovante de pagamento.
Evite duplicidades
Não refaça a compra sem antes verificar o status da primeira tentativa no seu extrato ou suporte.
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