Como fazer o cadastro facial?

Alguns eventos liberam a entrada pelo rosto em vez do QR Code. Hoje isso vale para os eventos no Estádio do Mangueirão, cujo sistema de reconhecimento facial é operado pela Imply. Nos demais eventos não há cadastro facial: o ingresso continua sendo o QR Code.

Se o evento usa reconhecimento facial, a página dele avisa e a compra só é liberada depois do cadastro. O ingresso desses eventos não tem QR Code, e a aba Meus Ingressos mostra um aviso lembrando de manter o cadastro em dia.

Pelo site ou app da Tickzi

1. Faça login e abra a página do evento.
2. Na área de compra aparece o aviso de reconhecimento facial com um botão para cadastrar. Ele leva para a página Cadastro facial da Tickzi. Você também chega lá pelo link "cadastro facial" no ingresso, em Meus Ingressos.
3. Clique em Cadastrar. Uma nova aba abre com o cadastro do Mangueirão (Imply). Se o navegador bloquear pop-ups, libere para o site da Tickzi e tente de novo.
4. Siga as instruções na tela, tire a foto e conclua.
5. Volte para a Tickzi. O status é atualizado automaticamente; se ficar "em análise", aguarde a validação e atualize a página.

Direto no site do Mangueirão

O cadastro também pode ser feito no site oficial do estádio, sem passar pela Tickzi: mangueirao.eleventickets.com/FacialRecognition. Use os mesmos dados da sua conta Tickzi para que o sistema reconheça o cadastro na hora da compra.

Cadastrei e a compra continua bloqueada

A validação do rosto é feita pelo sistema do Mangueirão e pode levar alguns minutos. Se o status continuar "em análise" por muito tempo ou aparecer como recusado, clique em "Preciso de mais ajuda" para falar com a equipe.